| Exemples concrets d'appui à la coopération via le Net - apprendre à cultiver son jardin virtuel |
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de l'info : Mes expériences de co-fondation et d'animation du réseau cooperation.net avec Marie-Jane Berchten, Raphaël Rousseau, Daniel Held, Christian Delitroz, Marie Jancik, Thanguy Nzue Obame, André Afanou, Nono Kanzumba, Brice Korabié, Mathieu Houriet & cie |
| Posté par move
le mardi 03 janvier 2006.
Modéré le mardi 03 janvier 2006
nombre de visites: 5791
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Chers internautes bonjour,
Cet article propose une réponse à la question mais comment peut-on concrètement coopérer via le Net ? . Il s'adresse surtout aux personnes qui sont engagées dans la Coopération Nord/Sud, mais il est aussi utile, par extension, pour des personnes qui veulent coopérer localement dans leur propre région, fédérer des collaborateurs/fournisseurs/clients autour d'un projet commun, tant dans une ville que dans un village, tant au titre de directrice d'institution publique qu’au titre de collaborateur d'une petite PME que qu'au titre d'étudiant ou de volontaire dans une association.
Voici des articles connexes à ce sujet :
Le modèle "Coopération via le Net" sous une forme résumée en 3 pages à imprimer.
Mode d'emploi pour s'initier à la coopération via le Net
Cet article est utile si vous chercher à imprimer et photocopier un mode d'emploi général pour mieux coopérer via le Net.
Thot, le serveur de l'éducation à distance, parle de Cooperation.net
Coopérer via le Net, et puis quoi encore ? Tout sur la démarche Cooperation.net
Chaque jour, les animateurs de Cooperation.net recoivent plusieurs dizaines de courriels de tout type. Voici un modèle de réponse des animateurs de CoVi dans le réseau Cooperation.net.
INTRODUCTION
En résumé, l'équipe qui anime Cooperation.net depuis 1998 (dont je suis l'un des concepteurs/fondateurs), reçoit toutes sortes de demandes par courriel. Ces demandes qui sont souvent des espèces de bouteilles lancées à la mer du genre "on a besoin d'aide, SVP donnez-nous du poisson à manger". Oui nous reconnaissons que cette pauvreté morale et matérielle est injuste, qu'elle est liée à un monde très complexe qui change trop vite en générant un fort sentiment d'impuissance. Oui, nous reconnaissons que les mécanismes d'échanges qui dominent au début du 21e siècle échappent au bon sens commun et fragilisent les populations dans le monde entier. Nous gardons aussi en mémoire que ces mécanismes dit "du marché", bien que très violents, apportent aussi un certain potentiel de confort matériel (transports, sons médicaux, loisirs) qui est bienvenu, tout en rendant les citoyens mondialisés esclaves de la surconsommation et de biens matériels futiles. Nous participons à notre modeste mesure à l'émergence d'une forme de mondialisation participative et équitable, une forme de mondialisation qui assure l'adaptation et la dignité de l'humanité dans une société de l'information électronisée ...
Alors que faire ? Comment Internet peut-il être vecteur d'équité ?
Il est communément admis qu'Internet est un outil, un science permettant de communiquer rapidement, à moindre coût, de manière décentralisée et chacun à son rythme. Internet est donc un fabuleux outil potentiellement, mais sans utilisation consciente, Internet n'est que ruine de l'âme, pour reprendre la célèbre maxime de Rabelais.
Le rôle de l'équipe d'animation de cooperation.net est d'amener les opérateurs sociaux (personnes actives et soucieuses de développer leur famille, leur étude, leur travail ...) à se développer tout en développement , à s'auto-construire tout en construisant leurs proches, comme le dit Albert Jacquard.
Or Internet est le fruit principal de l'eCulture, la culture de la communication électronique. Internet est le principal résultat de l'eCulture, et Internet a permis de développer des principes d'échanges nouveaux et bien utiles pour favoriser l'équité des chances pour tout ceux qui entreprennent et veulent coopérer avec d'autres qui entreprennent.
Internet facilite notamment les principes d'échanges suivants :
la traçabilité, pour créer la confiance auprès des participants à un projet, en montrant les sources et les origines des informations, permettant ainsi à chacun d'avoir la possibilité de vérifier par lui-même de la cohérence des informations disponibles
la coopétition, alliant harmonieusement coopération transparente et compétition pour que ce soit la qualité qui soit mise en valeur et non les privilèges indus
l'éthique de la communication (pour assurer la qualité des échanges d'informations), aussi appelée netiquette sur le Net
la modélisation pour permettre de ne pas réinventer la roue et de s'inspirer des modèles et méthode de gestion existants, tout en contribuant à les améliorer
la modularisation pour que les activités communes à de nombreux projets soient toujours adaptées au contexte spécifique de chaque situation.
Vous trouverez la plupart de ces principes (modularisation, modélisation, anticipation...) dans la théorie de la conditionnalité, sous la colonne "géocentrisme", en page 2 du fichier PDF à télécharger.
Notre rôle dans le réseau coopération.net est donc d'accompagner les internautes à s'approprier ces modes d'échanges, à les apprécier, les adapter à leur contexte et viser créer la confiance par la qualité des actions qu'ils réalisent et des informations qu'ils partagent à ce sujet, durablement, à long terme. Cela peut paraître trop théorique à court terme, mais à moyen et long terme c'est vraiment une manière de faire qui apporte une stabilité et une force suffisante pour passer de l'état de survivant fragile à l'état de vivant fort.
Le défi principal que nous devons relever, tant au Nord qu'au Sud, c'est le de contribuer à réduire la fragilité matérielle et émotionnelle, afin de permettre aux opérateurs sociaux de ne pas se limiter à des appels à l'aide lorsqu'ils ont des besoins pressants, et de les mener à anticiper leurs besoins en créant la motivation de la coopération équitable dans leur groupe, plutôt qu'en demandant la charité en urgence.
Car rien n'est pire qu'un directeur d'organisation qui a un urgent besoin d'une solution informatique miracle peu couteuse pour mieux gérer la communication électronique interne ou externe dans son organisation, pour faciliter les échanges entre ses collaborateurs et/ou avec les clients de l'organisation. Dans l'urgence, ce directeur demandera à des informaticiens une solution informatique miracle et sacrifiera la partie formation des collaborateurs au profit d'une solution technologique (serveur pour faciliter la coopération), sans animateurs pour lui donner vie. Ce sera alors très probablement un projet voué à l'échec, et ce type d'échec est fréquent. Combien de portail web d'organisations (publiques ou privées) ont ainsi été comme des feux de pailles qui ne durent pas ? La plupart malheureusement.
Rien n'est pire non plus qu'une personne basée dans un village perdu d'une région défavorisée et pillée par des intérêts privés, une personne qui accède rarement et difficilement à son courriel, et qui envoie par courriel une bouteille à la mer à tous ses correspondants avec un message du style SVP aidez-nous nous n'avons rien et nous avons besoin de tout, envoyez-nous de l'argent pour notre projet.
Il ne s'agit pas ici de lancer la pierre et de condamner ces personnes, au contraire nous comprenons très bien les causes d'une telle fragilité, et nous sommes solidaire avec ces personnes. Il s'agit d'expliquer comment la coopération via le Net peut fonctionner réellement, et apporter des résultats durables à tous les participants à un projet.
La coopération via le Net, c'est comme un jardin dont on doit s'occuper pour développer sa souveraineté alimentaire.
Simplement là c'est dans le domaine des informations, la sphère des informations, cete sphère invisible pour les yeux et pourtant essentielle, surtout dans un monde où les échanges sont globalisés. Or les informations, comme des aliments, sont essentielles à la vie. Du code génétique à l'espoir de recevoir des invités dans sa maison, du bonheur d'apprendre une nouvelle langue à la nécessité de savoir comment cuire un oeuf, l'information est au coeur de notre développement personnel et collectif.
LA THEORIE DU DOUBLE RESEAU DE COOPERATION
Les opérateurs ont tout intérêt à commencer à développer des liens avec d'autres opérateurs de leur propre région, physiquement, sans nécessairement utiliser Internet. C'est le principe du carnet d'adresse de contacts, la base pour bien coopérer ensuite via le Net : contacts dans le quartier, dans la région, pour trouver activités qui sont des sources d'inspirations, pour trouver des fournisseurs et des bénéficiaires potentiels pour les opérations à mener. Ensuite seulement les contacts peuvent devenir virtuels et globaux, en fonction de ses centres d'intérêts. Sur Internet, chaque opérateur social devrait :
d'abord planter la graine (se créer une identité numérique avec adresse de courriel et site perso pour se profiler),
puis seulement promouvoir ses activités (sous forme d'articles utiles et intéressants),
et enfin proposer à d'autres de rejoindre ses projets pour coopérer matériellement.
Le monde virtuel est simplement un moyen de mieux organiser les liens physiques et matériels, tout le monde le perçoit, mais la fragilité face à un monde trop complexe génère souvent un sentiment d'impuissance et des appels au secours.
Avec cette double liaison local-physique / global-virtuel qui est alimentée régulièrement et assidûment, comme un jardin qu'il faut entretenir avec attention tout au long de l'année, il est possible de trouver son équilibre, de devenir le média plutôt que de le subir, de coopérer via le Net en ayant des résultats utiles pour soi-même ET pour son environnement professionnel/familial/associatif...
Voici quelques exemples de jardins virtuels qui sont assez bien entretenus :
[Chantiers de volontaires pour les écoles -> : http://www.cooperationtogo.net/veu
Salle de concerts la Goulue
Espace éducatif et culturel
Voici un exemple d'étude de cas pour une fondation Suisse qui voulait améliorer la coopération entre ses collaborateurs et les bénéficiaires des centres qu'ils animent.
Voici un exemple d'étude d'un modèle de coopération via le Net dans le domaine du commerce équitable.
Pour conclure, vous trouverez ci-dessous un exemple pratique d'appui concret pour mieux coopérer via le Net que j'ai apporté à une opératrice sociale du Mali, par courriel (donc à distance, sans coûts d'avions ou mandat d'experts à 400$ l'heure comme c'est le cas chez les experts de la banque mondiale).
Merci pour votre intérêt à cet article, vos commentaires sont bienvenus contactez-moi si vous en avez.
Echange de courriel avec Hounaizatou du Mali, exemple pratique d'appui concret pour mieux coopérer via le Net
Les textes avec ">" sont écrits par Hounaizatou, les textes sans ">" sont les réponses de Théo Bondolfi.
Le compte utilisateur nyeta chez cooperation.net a écrit :
> bonjour Théo ,
Bonjour Hounaizatou,
> je suis hounaizatou coulibaly de l'association nyeta-sira au
> Mali , çà fait longtemps que je n'ai pas eu de nouvelles de vous , notre
> association vient de créer une ecole pour les demunis ( les enfants des
> pauvres ) ,
Bravo pour votre initiative !
Je vous souhaite que ce projet dure et s'épanouisse avec vous.
> donc cherche nous des partenaires qui peut nous aider nous n'avons
> que deux classes et il nous faut quelque classes pour que ces enfants puissent
> etudier comme les autres enfants , nous sommes à faladiè-sokoro au Mali notre
> site est sur www.cooperation.net/nyeta, merci encore
Voici notre situation chez YNternet.org :
je suis volontaire au sein d'Ynternet.org, avec plusieurs collègues francophones de plusieurs continents, nous sommes bénévole pour faire marcher cooperation.net : modération (acceptation/refus) des articles et des nouveaux sites (sites perso alias ePortfolio, sites d'organisations alias portails d'organisation), rédactions de mode d'emploi, récolte de fonds et réalisations de prestations facturées pour payer les frais de serveur web&mail ainsi que les frais d'administration (environ 1'000 euros par mois), et aussi conseils comme dans ce courriel.
notre activité est d'assurer que les opérateurs sociaux, comme par exemple l'équipe de Nyeta-Sira, arrivent bien à communiquer leur réalité et bien échanger avec les autres opérateurs dans leur propre région et d'autres régions
nous traitons environ 20 à 30 courriels de demande comme la votre chaque mois.
nous ne finançons pas des projets directement, notre rôle est de fournir es outils technologiques et méthodologiques facilitant les liens directs entre opérateurs, et aussi d'amener les opérateurs à mieux communiquer par eux-mêmes pour trouver des ressources (soutiens, idées, partenaires...) sans dépendre de l'occident qui va lui aussi assez mal et a lui aussi besoin de repenser son rapport avec ses peuples. En résumé, nous apprenons aux internautes en herbe à bien communiquer par voie électronique, plutôt que de communiquer à leur place. C'est le principe d'apprendre à pêcher plutôt que de donner du poisson, appliqué à la coopération via la Net.
En conséquence, voici quelques conseils :
1. Passer quelques heures pour mettre à jour le site www.cooperation.net/nyeta en rajoutant par exemple :
des photos des classes/ portraits des élèves
une description des réalisations concrètes et pratiques en termes quantitatif et qualitatifs (combien de salles, combien de matériel d'école)
une liste des noms des élèves pour créer la confiance chez les donateurs
des témoignages et dessins d'élèves (et scannés peut-être)
Pour publier tout cela sur votre site de manière agréable à lire et sympa, vous pourriez apprendre à améliorer vos articles en utilisant les fichiers attachés et les balises Spip (cf http://www.cooperation.net/info/108770 ) et en respectant les critères-qualités d'un bon article (titre sympa, intro claire, etc...), pour cela lire http://www.cooperation.net/cooperation.net/info/105573
2. Distinguer l'association et la présidente, en faisant 2 sites distincts
(lire à ce sujet l'article important sur l'effet MONG, ici :
http://www.cooperation.net/cooperation.net/info/104485 )
Il faudrait donc présenter uniquement les activités du groupe sur le site de Nyeta, et faire un autre site pour vous la présidente, ainsi qu'un site pour chacun de vos proches collaborateurs.
3. Trouver une personne au Mali qui pourrait être votre délégué-e à la communication électronique, et rester aussi près de lui-elle devant l'ordinateur pour apprendre les techniques d'édition/publication d'articles sur le web, et ainsi devenir progressivement autonome dans la mise à jour et dans l'analyse critique des textes et images publiés sur le site.
4. Lorsque des personnes de qualité viennent vous visiter dans les écoles, tant des maliens que des étrangers, ce serait utile de leur donner un papier de présentation de votre projet, sur lequel il est mentionné ce que vous cherchez en résumé et concrètement.
Ne pas trop demander de l'argent uniquement, mais chercher aussi :
des volontaires qui viennent à leur frais pour enseigner (et son logés sur place), sur la base d'une lettre de motivation et d'un CV, pour au moins 3 mois (avec 1-4 semaines d'essai au début), voir aussi le réseau des écoles Steiner ci-dessous à ce sujet
des volontaires qui apportent des cahiers scolaires
des classes francophones en occident qui se jumelle à votre classe et pour des échanges de dessins et de poésies
un appui local à ce projet sous la forme d'un libre accès de la part d'un cybercafé de votre région, ou d'un libre accès dans une entreprise hors des heures de bureaux, c'est une forme de soutien local à voter projet, quoi de plus sympa, d'autant plus qu'il y a le site web de Nyeta qui permet de montrer des résultats concrets de vos heures de connexions.
5. Vous pouvez aussi postuler pour participer à des réseaux d'échanges interscolaires tels Iearn et Educanet2, mais à priori il faut déjà avoir des ordinateurs en classe, et franchement je ne suis pas sûr que ce soit les ordinateurs qui soient vecteur de développement personnel à ce stade de votre projet, à votre place j'attendrais quelques années et je ne me focaliserais pas en priorité sur l'équipement informatique dans l'école, je me concentrerais sur l'accès au monde virtuel dans un cybercafé de votre région 2-3 fois par semaines.
Ces 5 points contribueront probablement à rendre votre projet durable, avec l'adresse du site www.cooperation.net/nyeta pour plus d'infos. Si vous invitez en douceur des visiteurs de vos écoles à devenir des "ambassadeurs de votre projet" et à présenter l'idée de partenariat à leurs connaissances, ainsi vous vous ferez connaître et vous obtiendrez, avec de la patience et de la clairvoyance, plus que simplement du matériel : des liens sociaux sources d'inspirations, des influences pédagogiques utiles pour les élèves, des idées créatives pour installer durablement ces écoles...
Voici une idée parmi d'autres : s'inspirer du système social, économique et pédagogique des écoles Steiner, voici un lien à ce sujet : http://www.steiner-waldorf.org/
Dernier point important : l'auto-motivation et l'auto-promotion.
Je vous encourage à imprimer ce message et à le montrer aux parents et aux autres enseignants et visiteurs de l'école (par exemple en le scotchant au mur devant l'école dans un espace protégé), ainsi ils verront les efforts de communication que vous faites, et ils s'approprieront l'idée d'un appui local et international même s'ils sont démunis, devenant eux aussi les ambassadeurs du projet d'école, devenant ainsi des partenaires à part entière, susceptible d'accueillir les éventuels volontaires internationaux (qui souvent souhaitent partager la vie réelle des habitants des régions), prenant ainsi conscience de leur rôle dans une société globale qui aujourd'hui souffre de la mondialisation imposée de l'extérieur, mais qui peut aussi en bénéficier si elle sait être solidaire et échanger de manière responsable en devenant la mondialisation plutôt que de la subir.
C'est souvent difficile de mobiliser localement les parents et élèves, c'est souvent difficile de mettre en pratique ces conseils, néanmoins cultiver son jardin d'informations, c'est comme faire émerger un trésor caché au fond de chacun de nous.
Si vous réussissez à mobiliser localement votre équipe pour communiquer vos résultats actuels, vos offres (accueils et logement de volontaires en condition réelles, poésies et dessins des élèves, photos et liste des bénéficiaires, articles sur les activités dans les écoles), et vos demandes pour le futur (parrainage, matériel, formateurs de formateurs...), si vous réussissez à identifier les leaders d'opinions et les moteurs parmi les enseignants/parents/élèves, ceux qui sont prêt à rédiger des témoignages, à diffuser votre papier de présentation auprès de leurs connaissances qui voyagent, ceux qui sont prêts à faire du bénévolat pour la bonne marche de l'école (repas, nettoyage, mise à jour du site web...) alors vous aurez facilité la découverte de ce trésor intérieur en vous et en eux, et je pense que ce sera une superbe manière de sceller cette coopération locale et globale.
Encore tous mes voeux de succès pour votre projet !
> hounaizatou coulibaly presidente
> ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
> Services d'hébergement "guichet Internet citoyen" d'Ynternet.org
> Courriels, sites web faciles et E-bulletins pour tous depuis 1998
> Lutte anti-spam : www.ynternet.org/ynternet.org/info/114337
Théo Bondolfi - profil sur www.ynternet.org/move
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