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de l'info : Les conseils initiaux de Raphael Rousseau, et mes expériences de contributeurs aux CoVi, ainsi que les FAQ existantes sur le web (sur Slashdot.org notamment) |
| Posté par move
le vendredi 11 juin 2004.
Modéré le vendredi 11 juin 2004
nombre de visites: 4299
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Dans la série y'a pas de sots métiers, cette semaine : le modérateur Internet, alias animation de réseaux participatifs
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Un article pour la compétence de modérateur sur le web.
Si la modération est une activité qui vous motive, cet article explique comment vous pouvez obtenir progressivement la légitimité nécessaire afin de monter dans la hiérarchie (de compétences) des participants aux Communautés Virtuelles (alias CoVi), et particulièrement comment vous pouvez bénéficier des droits et obligations de modératrices et modérateurs dans des CoVis
Définition : c'est quoi la modération
La modération sur Internet, c'est l'évaluation d'articles et de profils (accepter ou refuser, avec sans modérer, des requêtes de publication à large diffusion). La modération c'est aussi la hotline souvent, c'est à dire traiter par email (plus que par téléphone) les requêtes techniques ET contenus des utilisateurs de CoVis, comme par exemple les CoVi du réseau Cooperation.net (qui comprend plusieurs CoVi associées).
Les étapes qui permettent le mieux de développer une vraie hiérarchie de compétence chez les modérateurs sont les suivantes :
1. Contribuer en postant au moins quelques dizaines d'articles.
En postant des articles dans les CoVi, le futur (alias « aspirant ») modérateur montre par la pratique sa bonne maîtrise de l'édition d'articles. Ainsi les modérateurs apprécient les articles de l’aspirant modérateur, et ainsi l’intégration est progressive. C’est le démarche la plus durable : la preuve par l’action.
Exemples de forts posteurs d'articles, devenus ensuite modérateurs :
Articles d'André Afanou
Articles d'Eric Lupi
Articles de Thanguy Nzue Obame
Articles que j'ai rédigé
2. Montrer une bonne régularité dans le traitement des courriers.
Entre principaux contributeurs (incubateurs, promoteurs, forts posteurs, modérateurs, administrateurs...). Complémentairement, devenir un contributeur qui donne son avis dans les forums, qui répond aux messages, propose des projets...
3. Etre inscrit comme utilisateur à diverses CoVi, telles wikipedia.org, libroscope.org , jeunesse.francophonie.org etc..., afin de connaître et pratiquer en général la culture des CoVi participatives.
4. Essayer de modérer des articles dès que souhaité
Les modérateurs donnent les droits de modération à l'aspirant-modérateur pour une période test. Le modérateur en période test modère quelques articles en respectant les lignes éditoriales et les politiques de modérations.
5. Participer à la dynamique éditoriale au sens large.
Si les premières modérations (d'articles) se passent bien, alors le modérateur reste durablement dans l'équipe de modération. Il peut se spécialiser en fonction de ses affinités et contexte spécifique. Par exemple s'impliquer surtout dans la modération de profils, ou d'articles, ou dans le développement de nouvelles rubriques, ou dans la formulation des politiques rédactionnelles, ou dans la rédaction des nouveaux modèles de message de modérations, ou dans la prise en charge de clients (hotline, aides en ligne, conseils pour améliorer les articles).
Modérateur un jour, modérateur toujours ?
Une des clés de la culture participative en réseau c'est la "légitimité des contributeurs". Si vous ne participez plus à une CoVi, vous en perdrez rapidement les droits de modération. par contre, vous pourrez aussi rapidement reprendre du service car vos contributions mêmes vieilles de plusieurs années sont toujours archivées, aussi vous avez un patrimoine durable pour votre légitimité. Et ce patrimoine peut grandir même quand vous n'êtes pas actif, car les internautes continue à lire vos anciens articles, à y faire référence, dans une dynamique d'intelligence collective. La finalité, c'est de développer naturellement des communautés de sens.
Autres articles associés :
L'essentiel est ici :
Pourquoi et comment relayer un article ?
Cet article explique comment se passe la modération précisément, et contient les messages modèles de modération d'article de CoVi animées par Ynternet.org. http://www.ynternet.org/info/28354.html
Pourquoi et comment l'amélioration des articles par les modérateurs ?
http://www.ynternet.org/ynternet.org/info/28355
Modèles de messages de modération d'un profil dans une CoVi
http://www.ynternet.org/ynternet.org/info/102452
Choisir sa CoVi d'adoption et s'inscrire, ici et maintenant
http://www.ynternet.org/ynternet.org/info/103388
Site web, comment ça marche techniquement ?
http://www.ynternet.org/ynternet.org/info/24876
Profils perso et profils d'organisations, quelles différences ?
http://www.ynternet.org/ynternet.org/info/104484
Conditions générales d'usage des 3 services de base,
ainsi que lien sur charte éthique d'hébergement des sites
http://www.ynternet.org/ynternet.org/info/28352
Editer un article, comment faire ?
http://www.ynternet.org/ynternet.org/info/104474
Critères d'un bon site web
http://www.ynternet.org/ynternet.org/info/100319
Comment faire un bon édito ?
http://www.ynternet.org/ynternet.org/info/80626
Lignes rédactionnelles des CoVi animées par Ynternet.org
http://www.ynternet.org/ynternet.org/info/54342
Diffusion d'articles : comment viser la qualité plutôt que la quantité ?
http://www.ynternet.org/ynternet.org/info/103022
Infos technique pour utiliser Multypass (pop3, smtp, imap, ftp, quotas...)
http://www.ynternet.org/ynternet.org/info/106505
FAQ (en anglais) "modération" du système de gestion de Slashdot.org (Slashdot, avec wikipedia, probablement la CoVi la plus évoluée dans le domaine de l'E-communication Libre).
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